

Gun jezelf het gemak


Gun jezelf het gemak
Functioneel beheerder
Krijgen
- Contract van 32 - 40 uur
- Opleidingsmogelijkheden
- Macbook werklaptop
- 24 vakantiedagen
- Thuiswerk mogelijkheden
Hebben
- Ervaring met IT support, customer support of functioneel beheer
- WO-denkniveau
- Vloeidend Nederlands
Doen
- Beantwoorden van productvragen van klanten
- Signaleren van potentiële incidenten en storingen
- Suggesties doen voor verbeteren functionaliteiten en dienstverlening

“Regelmatig ga ik bij klanten op bezoek. Zo kan ik de klant op locatie goed bedienen. Daarnaast ga ik regelmatig naar nieuwe klanten om instructies te geven over onze software.”
Marijke - Functioneel beheerder
Jouw missie
Voor de klanten ben jij onmisbaar, zowel technisch, functioneel als commercieel. Wanneer ze vragen hebben over ons product, ben jij namelijk hun eerste aanspreekpunt. Zo neem je meldingen aan die per telefoon of e-mail binnenkomen, registreert deze en lost ze op. Zelfstandig of in samenwerking met de collega ontwikkelaars. En ondertussen informeer je naar de tevredenheid over de oplossingen.
Ben jij proactief? Dan kan jij bij OIS Softwaremakers het verschil maken. Door potentiële storingen en incidenten bij klanten te signaleren en voorkomen. En door suggesties te doen die onze functionaliteiten en dienstverlening verbeteren. Kortom, een brede uitdaging voor de klantvriendelijke en ondernemende Functioneel Beheerder.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet gewenst
Solliciteren



OIS Softwaremakers
Ampèrelaan 4, 2289 CD Rijswijk
070 – 319 26 24
info@ois.nl
www.ois.nl
© OIS Softwaremakers 2021